Terma dan Syarat Club7 — Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web Club7, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform ini. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Club7, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang terkandung dalam dokumen ini.

Club7 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menawarkan pelbagai permainan kasino, slot video, kasino langsung, permainan tembak ikan dan permainan lain yang berkaitan. Semua perkhidmatan ini disediakan tertakluk kepada terma yang dinyatakan di sini.

Club7 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Club7, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

2.1 Had Umur

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Club7 mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur. Sebarang akaun yang didapati milik individu bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan baki yang ada akan dirampas.

2.2 Lokasi & Bidang Kuasa

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan perkhidmatan Club7 adalah sah mengikut undang-undang di lokasi anda berada. Club7 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh ahli.

2.3 Kapasiti Undang-undang

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat. Individu yang dinyatakan sebagai tidak cekap dari segi undang-undang tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform ini.

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Bukan warga atau pemastautin di bidang kuasa yang menyekat perjudian dalam talian
• Tidak dimasukkan dalam sebarang senarai pengecualian diri perjudian
• Tidak bertindak bagi pihak pihak ketiga semasa membuat deposit atau pengeluaran

Proses pendaftaran akaun Club7 direka untuk memastikan keselamatan dan integriti platform bagi semua ahli. Setiap calon ahli wajib melengkapkan pendaftaran dengan maklumat yang tepat dan terkini.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat berikut dengan tepat dan jujur:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun Club7

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di Club7. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau peranti yang berbeza — adalah dilarang sama sekali. Jika Club7 mengenal pasti berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki keseluruhan boleh dirampas.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Club7 menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang teliti sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Pengesahan identiti adalah wajib sebelum pengeluaran pertama dibenarkan. Dokumen yang diperlukan termasuk:

• Dokumen Identiti: Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti Alamat: Penyata bank, bil utiliti atau dokumen rasmi lain yang menunjukkan nama dan alamat semasa (tidak melebihi 3 bulan)
• Pengesahan Kaedah Pembayaran: Bukti pemilikan akaun bank atau dompet digital yang digunakan

3.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan kelayakan log masuk anda. Club7 mengesyorkan agar anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa dan menggunakan kombinasi yang unik serta sukar diteka. Club7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

Club7 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran ahli. Semua transaksi diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data kewangan anda.

4.1 Deposit

Deposit minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman pembayaran platform dan tertakluk kepada perubahan dari semasa ke semasa. Semua deposit mestilah daripada sumber dana yang sah dan milik ahli sendiri. Club7 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.

• Deposit diproses serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima
• Club7 tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit biasa
• Sebarang caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli
• Deposit yang dibuat wajib digunakan untuk bermain sebelum pengeluaran dibenarkan

4.2 Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

• Permintaan pengeluaran diproses selepas pengesahan KYC selesai
• Masa pemprosesan pengeluaran bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih
• Club7 berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar
• Pengeluaran minimum adalah seperti yang ditetapkan pada halaman pembayaran

4.3 Dana Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut dianggap tidak aktif. Club7 berhak mengenakan caj pentadbiran bulanan terhadap akaun tidak aktif setelah tempoh yang ditetapkan tamat. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel sebelum sebarang caj dikenakan.

Club7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi yang menarik kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, dan terma berikut terpakai secara umum kepada semua tawaran bonus.

5.1 Syarat Pertukaran (Wagering Requirement)

Semua bonus yang diterima mestilah ditukar (wagered) sebanyak bilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran wang bonus atau kemenangan berkaitan dibenarkan. Syarat pertukaran adalah berbeza bagi setiap jenis bonus dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.

5.2 Peraturan Am Bonus

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertukaran
• Club7 berhak membatalkan bonus jika berlaku penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama
• Penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang
• Club7 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Club7 menggunakan sistem pemantauan yang canggih untuk mengesan corak perjudian yang menunjukkan penyalahgunaan bonus. Jika terdapat bukti bahawa seorang ahli mengeksploitasi promosi secara tidak saksama, Club7 berhak membatalkan semua bonus yang berkaitan dan menahan kemenangan yang dijana melalui aktiviti tersebut.

Semua permainan yang terdapat dalam platform Club7 — termasuk slot, kasino langsung, tembak ikan dan permainan lain — tertakluk kepada peraturan khusus permainan masing-masing serta peraturan am yang dinyatakan di sini.

6.1 Ketepatan Keputusan Permainan

Semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas. Keputusan permainan adalah muktamad. Club7 tidak akan mengubah suai keputusan permainan yang telah selesai melainkan terdapat kegagalan teknikal yang terbukti.

6.2 Kegagalan Teknikal

Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, Club7 akan menyiasat kejadian tersebut. Pertaruhan yang terjejas akibat kegagalan teknikal yang terbukti akan dikembalikan kepada akaun ahli. Kemenangan yang dijana semasa tempoh gangguan teknikal yang disahkan boleh dibatalkan.

6.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa. Club7 juga berhak menetapkan had pertaruhan khusus bagi ahli tertentu berdasarkan penilaian risiko.

• Had pertaruhan dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan
• Club7 berhak menghadkan pertaruhan maksimum bagi permainan jackpot progresif
• Pertaruhan yang melebihi had yang dibenarkan akan ditolak secara automatik oleh sistem

Club7 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform Club7:

• Menggunakan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk memperoleh kelebihan tidak sah
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan peribadi
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan menipu
• Mencucuk wang atau melakukan aktiviti pengubahan wang haram melalui platform
• Menyiarkan kandungan yang mengandungi ugutan, bahasa kesat atau gangguan kepada ahli lain
• Memindahkan dana antara akaun ahli tanpa kebenaran Club7

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta, dan Club7 berhak untuk menahan dana yang berkaitan sambil menyiasat kejadian tersebut.

Club7 percaya bahawa hiburan yang sihat hanya boleh dicapai apabila permainan dilakukan dengan penuh kesedaran dan kawalan diri. Kami menyediakan pelbagai alat yang boleh digunakan oleh ahli untuk mengurus aktiviti permainan mereka secara bertanggungjawab.

8.1 Alat Kawalan Permainan

Ahli boleh menetapkan had berikut secara langsung melalui panel akaun mereka, dan semua had berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja disimpan:

• Had Deposit: Harian, mingguan atau bulanan
• Had Kerugian: Had kerugian maksimum bagi tempoh yang ditetapkan
• Had Masa Bermain: Had masa sesi permainan
• Jeda Bermain (Cooling-Off): Jeda sementara dari 24 jam hingga 6 minggu
• Pengecualian Diri: Pengecualian jangka panjang dari 6 bulan hingga kekal

8.2 Pengecualian Diri

Ahli yang merasakan mereka memerlukan rehat daripada aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri melalui sokongan pelanggan Club7. Permohonan ini akan diproses dalam masa 24 jam dan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan. Pengecualian diri yang kekal adalah tidak boleh ditarik balik.

Club7 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi Club7 yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi kami.

9.1 Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Club7 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka. Ini memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat semasa dalam transit.

9.2 Penggunaan Data

Club7 menggunakan data ahli semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi
• Penambahbaikan pengalaman pengguna platform
• Pematuhan keperluan undang-undang dan kawal selia

Club7 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran, melainkan sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

Club7 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, atas sebab-sebab yang termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemilikan berbilang akaun
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi
• Tingkah laku yang merugikan atau mengganggu pengalaman ahli lain

10.1 Penutupan Akaun Atas Permintaan Ahli

Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan Club7. Semua baki wang yang sah akan dikembalikan setelah siasatan ringkas selesai, tertakluk kepada pemenuhan syarat pertukaran bonus yang berkaitan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Club7 dan pengarah, pekerja, ejen serta rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Club7 tidak membuat sebarang waranti, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan platform, ketepatan maklumat yang dipaparkan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Platform ini disediakan "seadanya" dan "sebagaimana tersedia".

11.1 Penafian Kerugian Bermain

Club7 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh ahli akibat aktiviti bermain. Semua pertaruhan dilakukan atas risiko ahli sendiri, dan ahli mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kehilangan wang.

11.2 Gangguan Perkhidmatan

Club7 akan berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, namun tidak dapat menjamin ketersediaan 100% sepanjang masa. Club7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem atau faktor luar kawalan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Club7, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda pada sebarang masa.

Untuk maklumat lanjut tentang dasar privasi kami, sila lawati halaman Dasar Privasi. Untuk panduan permainan bertanggungjawab, sila layari Permainan Bertanggungjawab. Jika anda mempunyai soalan lazim, halaman FAQ kami menyediakan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap diajukan.